Garanties

I- DURÉE

– Panneaux photovoltaïques : 10 ans, avec une garantie de puissance dégressive sur 25 ans

– Contrôleurs de charge et convertisseurs : 6 mois

– Onduleurs réversibles : 1 an

– Chargeurs batteries : 6 mois

– Batteries de stockage 6V, 8V et 12V : 6 mois

– Batteries Lithium ARK : 2 ans

– Batteries Lithium LB : 1 an

– Batteries de démarrage : 6 mois

– Éoliennes et pompes submersibles : 1 an

– Power Generator : 6 mois

– Éclairages LED (appliques, kits lumières, lampadaires, néons, projecteurs et éclairages divers) : 3 mois

– Chauffe-eaux solaires : 10 ans cuve et capteur

II- CONDITIONS

La garantie s’applique en cas de défaut de fabrication du matériel.
Elle ne s’applique pas en cas de défaut d’installation du produit ni en cas de défaut d’utilisation du produit par le client.
La reprise sous garantie peut soit faire l’objet d’un échange du produit en défaut par un produit d’une même valeur ou l’objet d’un remplacement du composant défectueux.

Exemples de défauts d’installation :

– Non respect des schémas et notice d’installation

– Mauvaise orientation des panneaux : directement face au soleil ou en zone ombragée

– Inversion des polarités (+) et (-) lors des branchements des différents composants

Exemples de défauts d’utilisation :

– Alimentation d’appareils trop puissants ou trop d’appareils alimenté en même temps

– Consommation journalière supérieure à la consommation qui a été calculée et estimée sur la base des appareils mentionnés par le client

– Produits exposés à la poussière, à la pluie, à la corrosion ou directement aux embruns en bord de mer

– Détérioration des produits par les rats, insectes, lézards…